Дата вступления в силу: 27 октября 2025 г.
1. Кто мы и как функционирует эта экосистема
1.1. Поставщик платформы (UGC / сайт и/или приложения “Mind University”):
Multiverse LTD,
Trust Company Complex,
Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro,
P.O. Box 1405.
Multiverse LTD предоставляет доступ к платформе “Mind University”, где пользователи могут создавать, загружать и комментировать контент (UGC).
1.2. Официальный продавец (продажа товаров и/или услуг):
BIOMIND BY PROFESSIONALS, Dubai
Эта компания является единственным ответственным лицом за обработку заказов, счета, НДС, доставку, возвраты, отмены и гарантийное обслуживание.
1.3. Поддержка покупателей по вопросам заказов, счетов, возвратов и прав потребителей:
Email: [email protected] (обслуживание на польском, литовском или английском).
1.4. Пользуясь Платформой или покупая любые товары/услуги, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны — не используйте Платформу и не оформляйте заказы.
2. Определения
- Платформа – сайт и/или мобильные приложения “Mind University”, их функции и размещение контента.
- Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, создающее аккаунт или использующее Платформу.
- UGC – пользовательский контент (посты, комментарии, медиафайлы и т.д.).
- Продавец / Мерчант – BIOMIND BY PROFESSIONALS Sp. z o.o.
- Покупатель – Пользователь, приобретающий товары/услуги у Продавца.
3. Аккаунты, возраст и правила поведения
3.1. Платформа предназначена для лиц 18+ (или 16+ при наличии согласия родителей/опекунов, если это допускается законодательством).
3.2. Вы несёте ответственность за конфиденциальность данных вашей учётной записи и за всю деятельность, происходящую через неё.
3.3. Запрещается загружать или распространять контент, нарушающий закон или чужие права, разжигающий ненависть или насилие, содержащий эксплуатацию детей, пропагандирующий самоповреждение, мошенничество, дезинформацию или иным образом нарушающий настоящие Условия.
3.4. В случаях, необходимых для соблюдения закона, безопасности, защиты прав ИС или стандартов сообщества, Платформа может ограничивать доступ, удалять контент и/или блокировать аккаунты.
4. Интеллектуальная собственность и лицензии
4.1. Макет, дизайн и программное обеспечение Платформы принадлежат Multiverse LTD и/или их лицензиарам.
4.2. Авторские права на UGC остаются за его авторами. Размещая UGC, вы предоставляете Платформе неисключительную, всемирную, sublicensable, безвозмездную лицензию на размещение, воспроизведение, адаптацию, отображение и распространение контента для работы и продвижения Платформы. Вы можете удалить свой UGC в любое время; это не влияет на лицензии, выданные, пока контент был публичен.
4.3. При цитировании контента Платформы необходимо указывать источник. Нельзя удалять уведомления об авторских правах.
5. Уведомления и действия (жалобы на незаконный или нарушающий права контент)
5.1. Если вы считаете контент незаконным или нарушающим ваши права, напишите на [email protected] и укажите: ссылку на контент, описание нарушения, ваши контактные данные, правовое основание претензии, заявление о точности и согласие на передачу ваших данных автору контента для урегулирования спора.
5.2. После получения корректного уведомления контент может быть временно ограничен, удалён или оставлен онлайн с мотивированным ответом.
5.3. Пользователь имеет право подать апелляцию; апелляции рассматриваются в разумные сроки.
6. Характер информации и отказы от ответственности
6.1. Значительная часть материалов на Платформе — это UGC. Платформа не обязуется предварительно модерировать весь контент и, насколько это допускает закон, не несёт ответственности за UGC.
6.2. Информация на Платформе (включая темы здоровья, питания, энергетических практик, радоники, оккультных дисциплин и др.) предназначена исключительно для образовательных и информационных целей и не является медицинской, юридической или финансовой консультацией. Перед любыми действиями обращайтесь к лицензированным специалистам.
6.3. Ни Платформа, ни Продавец не несут ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, если их исключение не запрещено законом.
7. Покупки у BIOMIND BY PROFESSIONALS Sp. z o.o.
7.1. Продавец: BIOMIND BY PROFESSIONALS Sp. z o.o., ul. Żółwia 22, lok. 73, 01-927 Warsaw, Poland; VAT (NIP): PL1182307005; REGON: 541902732.
7.2. Цены и НДС. Цены указаны с учетом НДС, если не указано иное. Счета выставляются Продавцом.
7.3. Платежи. Доступные методы отображаются при оформлении заказа. Банк или платёжный сервис могут применять комиссии или конвертацию валют.
7.4. Доставка. Сроки, варианты и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа. Право собственности и риски переходят Покупателю при передаче товара перевозчику, если иное не предписано законом.
7.5. Дефекты и гарантии. Действуют обязательные правила защиты прав потребителей (включая нормы ЕС при применимости). Сообщайте о дефектах в разумный срок; Продавец может предложить ремонт, замену, снижение цены или возврат согласно закону.
8. 14-дневное право отказа (потребители ЕС)
8.1. Потребитель (физическое лицо, действующее вне коммерческой деятельности) имеет право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения товара (или заключения договора на услуги) без объяснения причин.
8.2. Исключения включают (в числе прочих):
- цифровой контент, поставленный немедленно по вашему прямому согласию с подтверждением утраты права на отказ;
- товары, изготовленные по индивидуальному заказу или персонализированные;
- запечатанные товары для здоровья/гигиены после вскрытия упаковки;
- услуги, полностью оказанные по вашему прямому запросу до истечения 14 дней;
- скоропортящиеся товары и другие исключения, предусмотренные законом.
8.3. Чтобы воспользоваться правом отказа, напишите на [email protected] в течение 14 дней, а товары (при наличии) отправьте обратно в течение 14 дней после уведомления. Вы оплачиваете обратную доставку, если товар не был дефектным или ваши законные права не были нарушены.
8.4. Продавец осуществляет возврат средств в течение 14 дней после получения уведомления, но может удержать возврат, пока товары не будут получены обратно или не будет предоставлено доказательство отправки.
9. Жалобы и разрешение споров
9.1. По вопросам, связанным с покупками, обращайтесь к Продавцу: [email protected].
9.2. Если спор не удается решить, потребители ЕС могут воспользоваться Платформой онлайн-разрешения споров ЕС (ODR) или обратиться в национальный орган по защите прав потребителей.
9.3. Применимое право: отношения купли-продажи регулируются правом Польши, без ущерба для обязательных норм защиты потребителей страны проживания. Использование Платформы регулируется аналогично.
9.4. Юрисдикция: для потребителей — согласно применимому законодательству; для юридических лиц — суды Варшавы, Польша.
10. Cookies и конфиденциальность
10.1. Вопросы защиты данных (что мы собираем, правовые основания, сроки хранения, передачи, международные трансферы, права по GDPR) и cookies не регулируются настоящими Условиями.
10.2. Пожалуйста, ознакомьтесь с отдельными Политикой конфиденциальности и Политикой использования cookies перед использованием Платформы или оформлением заказа.
11. Приостановление и прекращение доступа
11.1. При угрозах безопасности, требованиях закона или серьёзных нарушениях Платформа может временно ограничить доступ, удалить контент, заблокировать аккаунт или прекратить предоставление услуг.
11.2. При менее значительных нарушениях применяются пропорциональные меры (например, предупреждения).
12. Изменения
12.1. Мы можем обновлять настоящие Условия. Дата вступления в силу указана вверху документа. Мы прилагаем разумные усилия, чтобы заранее уведомлять о существенных изменениях. Продолжение использования Платформы означает согласие с обновлёнными Условиями.
13. Язык и приоритет
13.1. Эти Условия могут быть доступны на нескольких языках. В случае расхождений приоритет имеет литовская версия (или укажите другой основной вариант при необходимости).
14. Контакты
По любым вопросам о Платформе или покупках: [email protected].