- Эмоциональный интеллект, или EQ, — это общий научный термин, а не торговая марка; впервые определён в академической статье 1990 года Питера Сэловея и Джона Д. Мэйера.
- Существует 3 хорошо документированные модели EQ: модель способностей Сэловея-Мэйера-Карузо, смешанная модель Дэниела Гоулмана и смешанная модель Рувена Бар-Она.
- Наиболее тщательно исследованный настоящий тест EQ, MSCEIT, содержит 141 пункт, занимает 30–45 минут и стоит около 200 долларов США или больше за полный отчёт.
- Некоторые настоящие измерения EQ бесплатны, включая тест самоотчёта Шутте из 33 пунктов и шкалу метанастроения (TMMS) из 48 пунктов.
- Даже бесплатные, неформальные онлайн-тесты EQ сами исследователи открыто описывают как не имеющие известной психометрической проверки; тест этой страницы относится к той же честной категории.
- Реальные, названные стратегии регуляции эмоций, например заранее выбрать ситуацию или переосмыслить её значение, обычно эффективнее, если применяются раньше, ещё до того как эмоция полностью закрепилась.
Что такое эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект (EQ) — общий термин для способности замечать, использовать, понимать и управлять эмоцией — своей и чужой. Это научный и популярный термин, свободный в использовании, так же как «IQ».
Академически он впервые определён в 1990 году психологами Питером Сэловеем и Джоном Д. Мэйером. Широко известным стал в середине 1990-х годов, после того как психолог Дэниел Гоулман опубликовал популярную книгу «Эмоциональный интеллект», представившую идею гораздо более широкой аудитории, чем оригинальная академическая статья.
Сегодня существуют 3 хорошо документированные модели, и они не полностью совпадают друг с другом: модель способностей Сэловея, Мэйера и Дэвида Карузо, смешанная модель Гоулмана и смешанная модель Рувена Бар-Она.
Три ведущие модели эмоционального интеллекта
Модель способностей, разработанная Сэловеем, Мэйером и Карузо, определяет EQ как четыре тренируемые способности: восприятие и выражение эмоции, использование эмоции для облегчения мышления, понимание и рассуждение об эмоции, а также регуляция эмоции у себя и других. В факторно-аналитических исследованиях вторая способность (использование эмоции) статистически самая слабая и часто сливается с остальными.
Смешанная модель Гоулмана, из книги 1995 года, описывает пять областей: знание собственных эмоций, управление своими эмоциями, самомотивацию, распознавание эмоций других и управление отношениями. Широко повторяемое утверждение из этой книги, что IQ определяет лишь около 20% жизненного успеха, было чрезмерным упрощением, которое позднее СМИ ещё больше исказили; Гоулман разъяснил эту путаницу в более позднем издании.
Смешанная модель Бар-Она, из 1997 года, определяет EQ шире и прямо включает черты личности наряду со способностями: внутриличностные навыки, межличностные навыки, адаптивность, управление стрессом и общее настроение.
Как на самом деле измеряется эмоциональный интеллект
Настоящие тесты EQ — это опросники, оцениваемые с помощью психометрии — статистики тестов; хороший тест указывает такие показатели, как альфа Кронбаха (внутренняя согласованность, в идеале 0,7 или выше) и надёжность при повторном тестировании (насколько похож результат при повторном прохождении).
| Тест | Пунктов | Основан на | Примечания |
|---|---|---|---|
| MSCEIT | 141, 8 заданий | Модели способностей | 30–45 мин.; оценивается как IQ-тест; около 200 USD и более за полный отчёт; продаётся Multi-Health Systems; факторный анализ полностью подтверждает только 3 из 4 его ветвей |
| EQ-i / EQ-i 2.0 | 133 | Смешанной модели Бар-Она | 5 областей; также продаётся Multi-Health Systems; критикуется за сильное совпадение со стандартными измерениями личности |
| ESCI | 68, 12 компетенций | Смешанной модели Гоулмана | Инструмент 360°, заполняется вами и окружающими; платный |
| SSEIT (Шутте) | 33 | Пересекается с моделью способностей | Бесплатен для научного и клинического использования; оригинальная статья со шкалой в открытом доступе |
| TMMS | 48 | Отношение к своим настроениям | Бесплатна; даёт 3 результата по подшкалам, а не один общий показатель EQ |
Существуют и бесплатные, неформальные онлайн-тесты EQ, и сама область говорит о них открыто: часто упоминаемый бесплатный тест из 15 пунктов, свободно основанный на компетенциях Гоулмана, прямо описывается как не имеющий известной психометрической проверки. Он всё же может быть полезен для того, чтобы побудить к самонаблюдению — просто это не научное измерение.
Почему этот тест не MSCEIT, не EQ-i и не какой-либо другой названный инструмент
Тест этой страницы — оригинальный инструмент, написанный для этого сайта: 12 ситуаций, ни одна из них не скопирована с MSCEIT, EQ-i, ESCI или SSEIT, ни один их точный пункт не воспроизведён. Он относится к той же категории, что и упомянутый выше бесплатный неформальный тест: полезен для самонаблюдения, но не является валидированным психометрическим показателем.
Конкретно это означает: он не проверялся на надёжность или валидность так, как проверяется настоящий инструмент, даёт приблизительный, описательный результат, а не нормированный показатель, как IQ-подобная шкала MSCEIT, и никогда не должен восприниматься как равноценный или заменяющий любой из названных выше тестов.
Четыре способности, вокруг которых построены ситуации теста
12 ситуаций разделены по 3 на каждую из четырёх способностей модели способностей: восприятие эмоции (точное замечание эмоциональных сигналов у себя и других), использование эмоции (распознавание, когда чувство можно использовать конструктивно, а не просто терпеть), понимание эмоции (определение истинной причины эмоции, отдельно от характера человека) и управление эмоцией (выбор стратегии регуляции, действительно подходящей моменту).
Какие стратегии регуляции эмоций действительно работают и когда
Исследования регуляции эмоций располагают стратегии в определённой последовательности: ситуация, внимание, оценка, реакция. Стратегии, применяемые раньше в этой последовательности, обычно эффективнее тех, что применяются уже после того, как эмоция полностью возникла.
Выбор ситуации (заранее решить приближаться к человеку, месту или ситуации или избегать их) и изменение ситуации (изменить ситуацию, в которой вы уже находитесь) действуют раньше всего. Далее следует переключение внимания, включая простое отвлечение. Когнитивная переоценка — изменение интерпретации значения ситуации (модель ABCD: активирующее событие, убеждение, последствие, оспаривание убеждения — конкретная форма этого метода) — действует в середине последовательности. Модуляция реакции, действие уже после возникновения эмоции, например подавление, обычно наименее эффективна, хотя одна конкретная техника диалектической поведенческой терапии, «противоположное действие» (сознательно делать физически противоположное тому, к чему побуждает эмоция, например расслабляться в гневе), имеет реальное подтверждение даже на этом позднем этапе.
Как работает тест на этой странице
Вы отвечаете на 12 ситуаций, по одной за раз. Каждый ответ оценивается от 1 до 4. В результате показывается общий балл и отдельный балл по каждой из четырёх способностей, с коротким пояснением, как обычно выглядит низкий, средний или высокий балл в этой способности, и одной конкретной вещью, которую стоит попробовать.
Всё рассчитывается в вашем браузере по мере ответов; ничего никуда не отправляется и не сохраняется.
Можно ли развить эмоциональный интеллект
В модели способностей все четыре способности прямо определяются как тренируемые навыки, а не фиксированные черты — отчасти поэтому эта модель используется в программах обучения на работе и в школах.
Улучшение в любой конкретной области, например в замечании тонкого сигнала языка тела или в выборе более ранней стратегии регуляции, — это конкретный, отрабатываемый навык, а не расплывчатая черта личности, которая либо есть, либо нет.
Частые вопросы
Является ли эмоциональный интеллект настоящим, научно признанным понятием?
Да. Впервые академически определён в статье 1990 года Питера Сэловея и Джона Д. Мэйера, и существует несколько хорошо документированных моделей и настоящих, валидированных тестов, таких как MSCEIT.
Это тот же тест, что MSCEIT или EQ-i?
Нет. Это коммерческие, лицензированные, психометрически валидированные инструменты, продаваемые Multi-Health Systems. Тест этой страницы — оригинальный, бесплатный инструмент самонаблюдения, вдохновлённый опубликованными исследованиями, а не валидированное психометрическое измерение.
Сколько стоит настоящий тест на эмоциональный интеллект?
MSCEIT стоит около 200 долларов США или больше за полный отчёт. Некоторые настоящие измерения, например тест самоотчёта Шутте и шкала TMMS, бесплатны.
Какие четыре способности эмоционального интеллекта?
Восприятие и выражение эмоции, использование эмоции для облегчения мышления, понимание эмоции и управление или регуляция эмоции — у себя и других.
Можно ли на самом деле улучшить эмоциональный интеллект?
Модель способностей рассматривает все четыре компонента EQ как тренируемые навыки, а не фиксированные черты — поэтому на ней строятся программы обучения на работе и в школах.
Какая лучшая стратегия для управления сильной эмоцией в моменте?
Стратегии, применяемые раньше, например заранее выбрать или изменить ситуацию, обычно работают лучше, чем стратегии, применяемые уже после полного возникновения эмоции, хотя техника «противоположное действие» из диалектической поведенческой терапии имеет реальное подтверждение даже на позднем этапе.
Сохраняются ли мои данные при прохождении этого теста?
Нет. Всё рассчитывается в вашем браузере по мере ответов; ничего никуда не отправляется и не сохраняется.
Где найти бесплатное, настоящее измерение эмоционального интеллекта?
Тест самоотчёта Шутте (33 пункта) и шкала метанастроения TMMS (48 пунктов) оба бесплатны, созданы для научного и клинического использования; их оригинальные статьи находятся в открытом доступе.
- Salovey P., Mayer J. D. Emotional intelligence. Imagination, Cognition, and Personality, 1990, 9 (3), 185–211.
- Mayer J. D., Salovey P., Caruso D. R. The Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT), Version 2.0. Multi-Health Systems, 2002.
- Goleman D. Emotional Intelligence. Bantam Books, 1995.
- Bar-On R. The Emotional Quotient Inventory (EQ-i): technical manual. Multi-Health Systems, 1997.
- Schutte N. S., Malouff J. M., Hall L. E., et al. Development and validation of a measure of emotional intelligence. Personality and Individual Differences, 1998, 25 (2), 167–177.
- Gross J. J., John O. P. Individual differences in two emotion regulation processes: implications for affect, relationships, and well-being. Journal of Personality and Social Psychology, 2003, 85 (2), 348–362.
12 ситуаций оригинальны, написаны для этого сайта и разделены по 3 на каждую из четырёх способностей модели способностей Сэловея-Мэйера-Карузо. Каждый ответ оценивается от 1 до 4; общий балл и баллы по способностям рассчитываются в вашем браузере по мере ответов, без отправки или сохранения каких-либо данных.